サポート

ご質問・アイデア・うまく動かないことがあれば、[email protected] までメールを。折り返しご連絡します。

ジャーを家族と共有する

設定 › 家族と共有… を開き、メッセージやメールで招待を送ります。それぞれが自分のiPhoneやiPadでリンクを開くと、Pompom Jar にジャーが表示されます。全員がiCloudにサインインしている必要があります。

ポンポンが同期しない

• iCloudにサインインしているか（iOSの設定 › 自分の名前）、iCloud Driveがオンかを確認してください。
• アプリ内の設定 › iCloudに、最後の同期時刻とエラーが表示されます。
• 変更は通常数秒で届きます。アプリを開くと更新の確認も行われます。

ペアレンタルPINを忘れた

PIN画面で PINを忘れた場合 をタップし、Face ID・Touch ID・デバイスのパスコードで解除します。その後、設定でPINを変更またはオフにできます。

Pompom Plus の復元

設定 › Pompom Plus › 購入を復元。PlusはAppleのファミリー共有グループで共有されます。

プライバシー

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